Política de Privacidade

Última atualização: 28 de maio de 2026 — Versão 2026-05-28

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como o Confere coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Controlador dos dados: Confere (CNPJ em processo de abertura), com sede em Belo Horizonte/MG.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato pelo e-mail rodrigoe923@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente: nome completo, e-mail, telefone (opcional), nome da empresa, papel (admin ou técnico), senha (armazenada criptografada).

Coletamos dados gerados pelo uso do Aplicativo: templates criados, inspeções realizadas, fotos anexadas, dados de clientes finais que você cadastra (quando preenche os campos opcionais "Dados do Cliente"), assinaturas digitais coletadas.

Coletamos dados técnicos automaticamente: identificador do dispositivo, sistema operacional, versão do app, logs de uso e sincronização, endereço IP. Esses dados são usados apenas para operação, suporte e segurança.

NÃO coletamos: dados sensíveis (origem racial, religião, opinião política, dados de saúde), salvo se você optar por incluí-los nos campos livres do Aplicativo — caso em que a responsabilidade pela base legal é sua.

3. Para que usamos seus dados

Operação do serviço: criar e gerenciar sua conta, autenticar acessos, sincronizar dados entre dispositivos, gerar relatórios PDF.

Comunicação: enviar e-mails operacionais (recuperação de senha, avisos importantes), responder a solicitações de suporte.

Cobrança: gerenciar período de teste, processar pagamentos e renovações.

Melhoria do serviço: analisar uso agregado e anônimo para identificar pontos de melhoria.

Cumprimento de obrigações legais: atender a requisições de autoridades competentes quando exigido por lei.

4. Base legal

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD: (a) execução de contrato (art. 7º, V), para prestação do serviço contratado; (b) consentimento (art. 7º, I), para finalidades específicas quando aplicável; (c) legítimo interesse (art. 7º, IX), para melhoria do serviço e segurança; (d) cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais para a operação do serviço, sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança:

• Supabase (PostgreSQL e armazenamento de fotos) — infraestrutura de banco de dados e arquivos.
• Apple App Store e Google Play — distribuição do aplicativo.
• Gateway de pagamento (futuro: Asaas, Stripe ou equivalente) — processamento de cobrança.

NÃO vendemos seus dados. NÃO compartilhamos seus dados para fins de publicidade.

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial, ou para proteger nossos direitos legítimos em caso de violação destes termos.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados em servidores na nuvem (Supabase). A localização física dos servidores pode incluir Estados Unidos e Europa. O Supabase possui certificações de segurança internacionais (SOC 2 Type II).

Fotos anexadas a inspeções são mantidas no servidor por um período determinado pelo seu plano (30 a 365 dias, conforme configuração). Após esse prazo, as fotos originais são excluídas, mas permanecem embutidas nos PDFs já gerados.

Dados de inspeções, templates e cadastros são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.

Após cancelamento da conta, os dados ficam disponíveis por 30 (trinta) dias para eventual reativação. Findo esse prazo, todos os dados são excluídos permanentemente dos servidores, salvo dados que devamos reter por obrigação legal (ex: registros fiscais).

7. Direitos do titular (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Solicitar eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento
• Revogar consentimento previamente concedido

Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para rodrigoe923@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas armazenadas com hash criptográfico (não armazenamos a senha em texto plano), autenticação por token JWT, controle de acesso por perfil (RLS — Row Level Security), backups periódicos.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD.

Você também é responsável pela segurança: mantenha sua senha em sigilo, não compartilhe credenciais e mantenha seu dispositivo seguro.

9. Crianças e adolescentes

O Confere não é destinado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos cadastro de menor, a conta será suspensa.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas dentro do Aplicativo, e você será solicitado a aceitar a nova versão no próximo login.

11. Contato

Para dúvidas, exercício de direitos ou denúncias relativas a esta Política, entre em contato pelo e-mail rodrigoe923@gmail.com.